Garanti Şartları

ONC HİJYEN ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. olarak tüm ürünlerimizi yüksek kalite ve hijyen standartlarında üretip, özenle ambalajlayarak müşterilerimize sunmaktayız.

Ürün Garantisi

Satışını yaptığımız tüm ürünler, teslimat anına kadar üretim ve paketleme hatalarına karşı firmamız garantisi altındadır.

Tek kullanımlık ve hijyenik ürünler oldukları için;

• Ürün açılmamış ve kullanılmamış olması,
• Orijinal ambalajının bozulmamış olması

koşuluyla üretim hatasına sahip ürünlerde iade veya ürün değişimi yapılabilir.

Garanti Kapsamı Dışında Olan Durumlar

• Ürünlerin teslim alındıktan sonra yanlış kullanım, hatalı saklama koşulları, açılmış veya kullanılmış olması
• Son kullanma tarihinin geçirilmesi
• Kargo taşıma sırasında oluşan zararlar (tutanaksız teslim alındıysa)

bu durumlar garanti kapsamı dışındadır.

İade ve Değişim Süreci

Garanti kapsamına giren ürünlerde;

• Sipariş tesliminden itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
• Ürün ve ambalaj incelenip uygun görülmesi halinde iade veya değişim işlemi en kısa sürede gerçekleştirilir.

İletişim

Garanti kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📞 0 538 512 31 01
📧 [email protected]